Bureau des réclamations
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Post n°1
Auteur : KnarfBUREAU DES RÉCLAMATIONS
Auparavant divisés, les topics "Réclamations" ont été réunis en un seul afin de faciliter les choses. Ce topic est donc destiné aux:
I/ Réclamations de crédits
1- Si des gains de mission ne vous ont pas été donnés.
2- Si des gains quelconques ne vous ont pas été attribués (pour l'écriture d'un article de presse, par exemple).
3- Si vous avez fait une erreur de manipulation au moment de l'envoi de crédits à un tiers ("j'ai envoyé 300 crédits au lieu de 200, j'aimerais récupérer les 100 crédits que j'ai envoyé en trop").
Note de Gelmir: Pour les réclamations de crédits vous devez impérativement être certain que vous n'avez pas les crédits que vous réclamez.
Il est donc important de citer le nombre exact de crédits et les "Liens" vers les topics de Missions ou tout autre lien permettant de clarifier la situation, à savoir un lien qui affiche clairement que vous disposez de la somme que vous n'avez pas sur votre compte automatique.
En l'absence de ce genre de preuve, votre réclamation sera annulée.
II/ Réclamations de rangs/grades
1- Si vous avez gagné un level lors de votre dernière mission et que vous êtes censés progresser dans la hiérarchie de votre camp.
2- Si vous désirez un rang particulier pour votre personnage.
3- Si le rang actuellement affiché dans votre profil ne correspond pas au véritable rang de votre personnage.
Note: depuis la MAJ du profil de personnage, seule l'administration dispose du pouvoir de modifier les profils des joueurs. Il est donc nécessaire de s'adresser aux admins lorsque vous désirez modifier un champ de votre profil (d'où l'importance de ce topic si vous avez une demande particulière à faire pour votre rang/statut).
III/ Réclamations RPs
1- Si vous attendez une réponse à votre RP depuis sept jours (au minimum).
2- Si vous avez envoyé un MP au(x) joueur(s) concerné(s) il y a une semaine mais que vous n'avez toujours pas obtenu de réponse(s).
3- Si vous étiez absents durant un long moment et que vous souhaitez reprendre le jeu là où il s'était arrêté pour votre personnage.
Note: Chaque joueur a une vie derrière son PC. Comprenez donc que vous n'obtiendrez pas toujours une réponse dans les 24h. Aucune réclamation ne sera valable si vous la faites moins de sept jours après avoir posté votre dernier RP. De plus, pensez à privilégier l'envoi de MP(s) aux joueurs avec qui vous RP si vous n'obtenez pas de réponse de leur part. N'oubliez-pas de vérifier la partie "absences", au cas où le (ou les) joueur(s) concerné(s) ne serai(en)t pas momentanément indisponible(s).
IV/ Réclamations politiciennes (pour les PJs politiciens)
1- Si vous désirez modifier la description d'un sous-forum de votre monde.
2- Si vous avez acheté une nouvelle infrastructure pour votre monde il y a plus de trois jours et qu'elle n'a toujours pas été ajoutée dans la partie consacrée à votre planète.
3- Si vous souhaitez modifier le nom d'une infrastructure de votre monde.
4- Si vous avez été élu il y a plus de trois jours mais que vous n'avez toujours pas obtenu les droits de modération pour votre monde.
5- Si vous souhaitez augmenter ou baisser votre salaire mensuel (pour rappel, celui-ci est désormais déduit des revenus planétaires et se retrouve donc à la charge de votre monde).
V/ Réclamations diverses
1- Si vous ne retrouvez plus votre casier dans la partie concernée (vérifiez au préalable s'il ne se trouve pas dans la déchetterie galactique).
2- Si vous souhaitez apporter des modifications à votre fiche d'inscription mais qu'elle est verrouillée.
3- Si vous souhaitez modifier votre pseudo.
Note générale: merci de poster à la suite sur ce même topic en nous renseignant au maximum sur la nature de votre problème. En détaillant le plus possible votre soucis, vous facilitez grandement la tâche des modérateurs qui ne sont pas omniscients. -
Post n°2
Auteur : Jinn Fearpour avoir le grade d'apprenti sith il faut avoir fini sa formation ou avoir passé le grade niveau 1?
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Post n°3
Auteur : EnderMon grade actuel est Soldat de la république lvl 1.
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Post n°4
Auteur : CC-5052Le mien est soldat de la république lvl 2.
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Post n°5
Auteur : Cx-203Moi, pareille que CC-5052!
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Post n°6
Auteur : KnarfEt voilà ! D'autres personnes ?
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Post n°7
Auteur : TI-03_Si moi ,j'suis un soldat de la CSI lvl 0!
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Post n°8
Auteur : Bly 327Une question:
Si on devient commando, c'est un grade ou une specialité?????
(pour mon grade, je ne le connais pas encore) -
Post n°9
Auteur : Knarf_TI-03 ton grade est encore civil tant que vous avez pas pris le contrôle de la C.S.I
Commando ? Bah! ce n'est pas un grade! Donc une spécialité. -
Post n°10
Auteur : MufusLa CSI tombe sous nôtre puissance, n' ais crainte.
Bientôt, bientôt nous serons appelés membres CSI. -
Post n°11
Auteur : Nogash GreybackIl me semble que je suis padawan^^
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Post n°12
Auteur : Rick O'lonellMoi je suis Apprenti Clone
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Post n°13
Auteur : Knarf_Recrue républicaine pour être exact
Suivant ! -
Post n°14
Auteur : Epsilon 21Moi je suis recrue républicaine.
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Post n°15
Auteur : Rick O'lonellOuais^^
